Política de envío
Política de Envío – SporticArt
Última actualización: 8 de octubre de 2025
1. Procesamiento y fabricación
Todos los pedidos se procesan y fabrican en un plazo promedio de 4 a 9 días hábiles antes del envío. En temporadas de alta demanda (Octubre, Noviembre, Diciembre, Enero, Junio y Julio) este tiempo puede extenderse debido a la carga de producción.
2. Tiempos de entrega (estimados)
Los tiempos de entrega mostrados en la web son estimados y pueden variar según la paquetería seleccionada, el destino y factores externos. SporticArt no garantiza fechas exactas de entrega y no se responsabiliza por demoras originadas por la paquetería, recolecciones de la paquetería o por saturación de producción.
3. Responsabilidad del envío
SporticArt no es responsable por el manejo, trayecto, tiempos de entrega ni por los daños ocasionados por la paquetería elegida. Nuestra participación se limita a generar e imprimir la guía de envío que seleccionaste para colocarla en tu paquete, a fin de que sea recolectado y transportado por la empresa de mensajería que tú seleccionaste.
4. Daños durante el envío
- Los envíos pueden incluir un seguro opcional de SporticArt contra daño o maltrato. Si tu pedido cuenta con seguro de SporticArt (Se añade antes de hacer el pago de tu pedido) y llega dañado, será reemplazado sin costo una vez validado el caso con evidencia fotográfica enviada dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
- Si no se contrató el seguro de SporticArt (Se añade antes de hacer el pago de tu pedido) cualquier reclamación, compensación o solución por daño deberá gestionar directamente con la paquetería responsable del envío.
5. Retrasos y devoluciones por ausencia
No se realizan reembolsos por retrasos en la entrega, saturación de producción o entregas fuera del tiempo estimado. Si el paquete es devuelto por error en la dirección o ausencia del cliente, el reenvío tendrá un costo adicional (aplicable según tarifa vigente).
6. Seguimiento y contacto
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de rastreo para dar seguimiento. Todas las aclaraciones o incidencias relacionadas con los envíos deberán realizarse exclusivamente por correo electrónico a contacto@sporticart.com.
7. Cobertura e impuestos
Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los tiempos y costos pueden variar por zona. Los precios publicados incluyen impuestos locales. Los impuestos y aranceles de importación para envíos internacionales son responsabilidad del cliente.